Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Положением об обработке и защите персональных данных
Запомнить меня на этом компьютере
Мы понимаем, что для того, чтобы понять, идеально ли подходит для Вас выбранная модель, нужно время.
Поэтому VILATTE дает 14 календарных дней после получения товара, чтобы Вы могли понять, насколько комфортно Вам будет в обновке.
Если же что то не подходит – просто отправьте нам покупку, и мы вернем Вам деньги!
Важно! Возврат можно произвести, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства. Возврат осуществляется через почту России или службу доставки СДЭК
Для того, чтобы осуществить возврат по почте, выполните следующие действия:
1. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку.
2. Заполните заявление о возврате, которое можно скачать здесь; Заявление необходимо вложить в пакет вместе с возвратом.
3. Вышлите посылку Почтой по адресу:
192012, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 243 Получатель: ООО "Модный дом", ИНН 7802894228
Либо с помощью СДЭК по адресу:
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 15 Получатель: ООО "Модный дом", ИНН 7802894228
4. Пришлите на почту order@vilatte.ru скан или фото заполненного заявления на возврат, а также (обязательно) номер трека Вашей посылки(его можно получить при отправлении возврата). В письме, которое будете отправлять нам на электронную почту, нужно указать ФИО отправителя и номер заказа.
Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП "Почта России" или на сайте организации.
Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата, при условии корректности сведений, указанных в заявлении и соблюдении условий по возвращаемому товару, указанным выше.
Как правило мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки. Исключением являются бракованный или ошибочно отправленный товар.
